Semalt Aksjetips Hvordan håndtere dårlig e-postetikett

MPeople mottar mer enn 115 e-poster per dag. På grunn av dårlig e-postetikette er det imidlertid mange som ikke leser. Her er retningslinjene som tilbys av Frank Abagnale, Semalt Customer Success Manager. Deretter vil du unngå dårlig e-postetikette og få kunder til å se frem til meldingene deres.

1. Skiver og terning for bedre segmentering

Den vanligste metoden som bedrifter bruker er demografi som slår det revolusjonerende punktet om segmentering. Som sådan blir det umulig å møte e-postbehovene til bestemte grupper lenger. For øyeblikket gir mengden av teknologi som er tilgjengelig, bedriftseiere muligheter til å bryte listene enda lenger. Dynamisk innhold eller emner valgt av abonnenter hjelper med å finpusse meldingskvaliteten og øker relevansen hos kundene, som følgelig øker inntektene.

2. En størrelse passer ikke for alle

Folk bør slutte å forvente at en enkelt melding, designet på samme måte og sendt til alle abonnenter, gir gjenlyd med dem alle. Videre har en slik innsats potensial til å skade forholdet med klienten. Blast e-post er et tegn på at all tidligere kommunikasjon med kunden betydde ingenting. Følgelig begynner de å tro at de bare er et nummer på en liste, og ikke anerkjent som verdifulle for bedriften.

3. Kom til poenget

Korte meldinger har større innvirkning enn lengre. Overvåkende e-postmeldinger og deres digitale formater kan få kunder til å dumpe meldingen i søpla. Slike e-postmeldinger spiser seg inn i individets plan, som ikke er den typen mottakelse en virksomhet ser etter i markedsføring via e-post. For eksempel hevder Ann Handley at ideen handler om å kutte ord, ikke statister. Derfor er det viktig å ta seg tid til å overføre meldingen.

4. Personalisering

Det nåværende markedet har store tillitsproblemer da bare 18 prosent hevder at de stoler på bedriftsledere. Kjernen i denne ideen er virksomhet menneskelig, selv for b2b-ene. Mennesker trenger å føle at transaksjonene de driver med er med sine beste venner, som har gått i skoene, og funnet nøkkelen til suksess. De jobber bare med selskaper som er autentiske, ærlige og pålitelige.

5. Legge til en oppfordring til handling

Hvis en e-post ikke setter publikum på banen for å handle, nå eller i fremtiden, blir den ubrukelig for virksomheten. Hver melding trenger en CTA slik at kundene ikke lurer på hva avsenderens mål var bak sendingen av e-posten. I tillegg øker CTA antall klikk og engasjement.

6. Overvåk tall

Bare 29 prosent av markedsførere sjekker ROI-beregningene sine for å måle effektiviteten til en e-post. Å glemme å overvåke statistikk betyr at finjusteringer ikke vil forbedre ytelsen til e-postmarkedsføring. Sporing av leverbarhet, åpne og klikkfrekvenser hjelper til med å forbedre ytelsen og forstå hvilken melding som resonerer godt med kontakter.

7. Bevis er alt

Dobbeltkontroll av e-post sparer virksomheter fra små feil som kan kople fra kunder. Å ta hensyn til ting som emnelinjen, vennlig avsendernavn for å skille e-posten fra spam, og en tydelig melding som er fri for skrivefeil, kan lagre en virksomhets e-postetikette.

8. Optimalisere sendetid

Timing er en avgjørende faktor for mottak av e-postmeldingen. Selskaper har vanligvis poster om verdifull kjøperinformasjon og deres preferanser. Ved å bruke denne informasjonen kan det være at en avsender vet når han skal skyte opp neste e-post, og sørge for at meldingen er relevant og engasjerende.

9. Nøkkelinformasjon

Ta med nøkkelkontaktinformasjon, som indikerer hvem avsenderen er, og et middel å bruke til tilbakemeldingsformål. Det er nyttig når du skal gjenopprette forhold til kunder og markedsføre merkevaren. Sosiale medier håndterer og inkludering av bloggkoblinger, slik at målgruppen kan følge med på de siste nyhetene og oppdateringene. Det gjør at de føler seg mer koblet, og øker dermed sjansen for å gjøre forretninger med avsenderen.

mass gmail